Un passager devient nerveux lorsque les douaniers le suspectent de transporter de la drogue, alors qu'un Néo-Zélandais exige de pouvoir retrouver sa famille.
Les professionnels surveillant les frontières ont fort à faire : ils doivent notamment lutter contre l'immigration clandestine et les trafics en tous genres. Cette série documentaire en vingt épisodes suit le travail quotidien des services des douanes afin de montrer l'envers du décor.