La veille de Noël, une jeune cadre aux dents longues se retrouve séquestrée par l'inquiétant gardien de l'immeuble dans lequel elle travaille.
Angela est encore au bureau pour s'occuper d'un contrat. Alors qu'elle est l'une des dernières à quitter l'immeuble, la jeune femme s'aperçoit que sa voiture ne démarre plus. Elle demande l'aide du gardien, qui lui propose de boire un verre. Elle se réveille plus tard, attachée sur une chaise...