Les sauveteurs se ruent pour sauver les employés d'un gratte-ciel lors d'un exercice d'incendie, ainsi qu'une mère et ses enfants, victimes d'un accident.
Les premiers secours font face à un exercice d'incendie dans une tour, un accident de voiture périlleux et une dispute familiale. Pendant ce temps, Buck donne des nouvelles surprenantes, Eddie aide Christopher à surmonter un traumatisme et Hen et Karen discutent de l'élargissement de leur famille. Maddie prend également des mesures contre un potentiel agresseur d'épouse.