L'unité 118 vole au secours de Sélène, une jeune influenceuse qui s'est inventée une vie de jeune femme fortunée afin de masquer son quotidien ordinaire.
La 118 a une journée mouvementée lorsqu'une étudiante vivant une double vie en tant qu'influenceuse des médias ne peut pas être localisée après être tombé dans un sauna et un mariage de télé-réalité devient chaotique après que le marié s'effondre, souffrant d'une condition anatomique rare. On dit à May qu'elle doit soit quitter le centre d'appels, soit perdre sa place à l'USC. Karen commence à ressentir son âge lorsqu'elle voit à quel point elle est plus âgée que ses collègues et essaie de se sentir plus jeune en emmenant Hen dans des lieux et des expositions uniques jusqu'à ce que son sac à main soit volé...