Dirigé par le commandant Levasseur, le BDI - Bureau des disparitions inquiétantes - du Nord-Pas-de-Calais enquête sur la disparition d'un fleuriste en 1983.
Le BDI - Bureau des disparitions inquiétantes -, service spécial de la police du Nord-Pas-de-Calais, est placé sous la direction du commandant Levasseur. Les policiers de son équipe doivent faire preuve de psychologie et de réactivité, le temps représentant un facteur capital à la réussite de ce type d'enquête. La plupart des disparus sont des gens ordinaires, à l'image de Fabrice Mercier, 25 ans, fleuriste, disparu en avril 1983, alors qu'il se rendait sur son lieu de travail. Levasseur et son équipe commencent par la reconstitution des événements, tout en interrogeant le passé du disparu, souvent déterminant...