Un négociateur qui travaille avec la police tente de convaincre un forcené de relâcher ses otages, tandis que sa belle-fille fugue avec un jeune psychopathe.
Alex Santana, négociateur de la police, tente de convaincre un forcené de rendre les armes. Retranché dans un supermarché en compagnie de nombreux otages, l'homme semble nerveux. Au même moment, Alex apprend que sa belle-fille, Eva, vient de fuguer avec son petit ami, un jeune psychopathe...