Alors qu'Ally désire apporter du changement dans le cabinet pour remotiver ses troupes, Ling décide de se montrer plus aimable avec ses collègues.
Contre toute attente, Ling a décidé d'être un peu plus aimable avec ceux qui l'entourent. Elle commence par soutenir Nelle, qui est terrorisée à l'idée d'aller chanter au bar. De son côté, Richard est chargé de défendre une femme qui a été licenciée pour avoir utilisé la salle de bains de son entreprise. Quant à Ally, elle souhaite apporter du changement dans le cabinet et résoudre la crise financière qui risque de mettre à mal la société. Jenny, qui n'est pas assez «rentable», devra partir. Glenn, en désaccord, décide de démissionner en emmenant ses clients avec lui. Ally ne peut guère s'opposer à son départ, mais se demande bien comment elle va pouvoir assurer les prochaines rentrées d'argent du cabinet d'avocats...