Gladys entre en maison de repos car elle est épuisée. De son côté, Elisabeth s'occupe d'une femme qui a été mise à la porte de chez elle par son fils.
Le cabinet va devoir mener les dossiers en cours sans Gladys. Epuisée, elle fait une profonde dépression qui nécessite son placement en maison de repos. Le stress de l'affaire Claire a été trop lourd à supporter pour elle. De son côté, Laurent voit un de ses anciens clients effectuer une singulière démarche : selon lui, l'homme qui a été envoyé en prison, il y a quelques années, pour le meurtre de sa fille, est innocent. Rapidement, Laurent comprend que ce père éploré se fie aux intuitions d'un médium. Il décide alors de rencontrer ce voyant, un dénommé Yuri. Parallèlement, Elisabeth doit gérer une épineuse affaire de famille. Jacqueline, une dame sans histoires, a été mise à la porte de chez elle par son propre fils...