Michael est incapable de retourner dans la réalité où son fils est vivant. L'apparition d'un homme mystérieux n'aide pas à apaiser sa détresse.
Pour la première fois depuis l'accident, Michael s'endort auprès de sa femme, mais ne se réveille pas dans l'univers où son fils est toujours vivant. Pour le docteur Lee, il s'agit de la première étape de l'acceptation de la mort du jeune homme. Pourtant, un homme qui apparaît régulièrement à Michael pourrait bien être un élément clef pour lui permettre de retrouver son fils. Mais cette présence l'amène à se comporter bizarrement avec son entourage et lui fait souvent predre sa concentration. De plus, il ne peut pas s'empêcher de revivre l'accident fatal, ce qui lui vaut bientôt des problèmes avec sa hiérarchie...