Jake se lance à la recherche de Charles. Pendant ce temps, Terry et Holt rendent visite à Williams pour tenter de le convaincre de promouvoir Terry.
Jake tente de retrouver Charles, qui a disparu et ne répond pas à ses appels téléphoniques. Pendant ce temps, Terry et Holt rendent visite à Williams, pour demander une autre chance pour Terry de devenir capitaine. Cependant, Williams révèle qu'il fait partie du hold-up et les enferme dans le bureau. Rosa exprime ses inquiétudes à Amy au sujet d'Adrian Pimento, car il rentre au Canada et pense qu'elle a encore des sentiments pour lui.