Carmen Sandiego s'introduit dans un appartement à Poitiers. Elle y découvre l'Oeil de Vishnu, mais est vite distraite par quelque chose d'autre. Un agent d'Interpol et sa partenaire sont à ses trousses, mais elle parvient à s'échapper. Dans le train, Carmen croit reconnaitre quelqu'un.
Carmen se déguise en voleuse blonde dotée d'un cache-œil du nom de "La Duchesse" dans l'objectif de voler un tableau de Vermeer au Rijksmuseum. LE chef, ne reconnaissant pas Carmen, assigne à Chase et Julia leur toute première mission en tant qu'agents de l'ACME : retrouver la Duchesse et déterminer si elle travaille pour V.I.L.E. Chase est convaincu que cette Duchesse est de mèche avec Carmen Sandiego.