Le Keating, en Californie, est un hôtel boutique de 35 chambres, fruit de l'imagination débordante d'un promoteur immobilier féru de design automobile.
Le Keating est un hôtel boutique de 35 chambres, né de l'imagination débordante d'un promoteur immobilier féru de design automobile. Il a déboursé des millions pour la décoration de son établissement, qui n'atteint pourtant pas le luxe auquel il prétend. De l'avis des clients, il ressemble plus à un hôpital ou à une cellule de prison. Dès son arrivée, Gordon est sidéré par ce qu'il découvre.