Le docteur Shutt doit opérer un individu qui a reçu un éclat de métal dans la tête, tandis qu'un patient arrive aux urgences après avoir mangé ses cheveux.
Une explosion a eu lieu dans un pressing. L'un des employés arrive aux urgences avec une tige de métal plantée dans le crâne. Shutt est chargé de pratiquer la délicate opération. Pendant ce temps, Kronk s'occupe de Bagley, un patient qui a des difficultés respiratoires. Il commence par examiner sa gorge et découvre une touffe de cheveux. Il s'avère que l'homme a avalé sa propre chevelure. Camille se déguise en Dorothée, héroïne du magicien d'Oz, pour soigner l'imprudent. Quant à Geiger, il doit opérer le bébé adoptif de Birch. Les interventions sur de tout jeunes enfants sont toujours particulièrement stressantes...