Un employé du crématorium remet à Austin une petite boîte en bronze contenant les cendres de son père.
Un employé du crématorium remet à Kate Austin une petite boîte en bronze qui contient les cendres de son père. Après qu'elle a placé l'urne dans sa voiture, un malfrat monte à bord et prend la fuite avec le véhicule. Le docteur Diane Grad est, quant à elle, paniquée à l'idée de devoir effectuer des visites à l'hôpital. Elle rassemble tous les livres médicaux qu'elle peut trouver et s'y plonge sans tarder. Watters tente de la mettre en confiance en lui expliquant qu'un médecin ne perd jamais ses bons réflexes. Les paroles rassurantes de Watters semblent la réconforter. Lorsqu'une patiente lui confie tout le bien qu'elle pense d'elle, elle se sent nettement mieux...