Austin se retrouve coincée dans un ascenceur en galante compagnie. Wilkes ne parvient pas à diagnostiquer la maladie de l'un de ses nouveaux patients.
Shutt accompagne le docteur Lisa Catera, le nouveau chirurgien de l'hôpital, lors d'une visite du service des urgences. Elle est fortement impressionnée par les équipements médicaux. Wilkes examine Zeb Moser, un collègue étudiant, amené aux urgences par sa petite amie. Il se trouve cependant dans l'incapacité de diagnostiquer la maladie de ce patient. Quant au docteur Austin, elle est coincée dans un ascenceur en compagnie de Danny, un très séduisant électricien...