C'est bientôt Noël. Wilkes est arrêté pour conduite en état d'ivresse. Shutt et Catera annoncent à une femme qu'elle est atteinte d'une tumeur cérébrale.
Wilkes est arrêté pour conduite en état d'ivresse. Il craint un retrait de permis mais est finalement envoyé à la clinique de Hancock pour rendre service à la communauté. Shutt et Catera doivent apprendre à une patiente qu'elle a une tumeur au cerveau. Quant à Jack, il se déguise en Père Noël pour les enfants...