Les docteurs Charles et Choi ne sont pas d'accord à propos d'une opération. Ils tentent de résoudre leur conflit. Le docteur Rhodes fait face à de graves problèmes.
Le docteur Charles tente de faire comprendre au docteur Choi qu'une opération n'est pas toujours nécessaire. Le docteur Rhodes se retrouve quant à lui en mauvaise posture avec Goodwin lorsqu'il désobéit à un ordre. April est frustrée quand Maggie, en tant qu'infirmière en chef, se questionne sur ses capacités à diriger une équipe. Le docteur Manning, de son côté, suspecte le docteur Halstead de lui cacher des choses...