Un nouveau chirurgien rejoint l'Angels Memorial avec l'aide de son père qui y travaille, mais les deux hommes ne parviennent pas à s'entendre.
L'hôpital intègre un nouveau chirurgien : Cole Guthrie, le fils de Rollie. Pourtant, les deux hommes ont du mal à s'entendre. Leanne essaye de calmer les tensions et de leur montrer que la médecine peut les rapprocher. Parallèlement, l'équipe est mobilisée autour du cas de trois patients, membres d'une même famille, brûlés dans un incendie domestique. Alors que le père est peu touché, sa fille a subi de graves brûlures et son petit garçon de cinq mois est dans un état critique. Christa, qui s'occupe pour la première fois d'un jeune patient après la perte de son fils, doit affronter les fantômes de son passé…