A la grande surprise de Leanne, Ariel se montre sous un nouveau jour. Willis et Rox interviennent sur un dramatique carambolage faisant de nombreuses victimes.
Un grave accident de la route se produit sur une voie rapide de Los Angeles. La plupart des victimes sont transférées à l'Angels Memorial. Willis et Rox ont tenté de faire face à ce drame. Parallèlement, un procès est intenté au docteur Elliot Dixon après son implication dans le décès d'un officier du SWAT. Il en vient petit à petit à douter de ses capacités à exercer en tant que médecin. De son côté, Leanne est surprise par la réelle personnalité d'Ariel...