Selon de nouveaux indices, il semble à Lilly Rush qu'Andy Rierdan, un adolescent disparu en 2006 dans un internat pour enfants sourds, a été assassiné.
Des traces de sang sont retrouvées dans une école pour malentendants : ce sont celles d'Andy Rierdan, un élève de l'institution disparu en 2006. L'équipe des affaires classées ouvre à nouveau le dossier. Devenu sourd à la suite d'une maladie, Andy avait fait sien ce monde du silence, sans chercher à communiquer avec ses camarades. Au fil des témoignages, il s'avère cependant que sa rencontre avec Emma, la jeune femme chargée d'enseigner le piano, avait un peu amélioré les choses. Leur tendre amitié avait suscité des jalousies. De plus, Emma voulait convaincre Andy de se faire opérer pour retrouver son ouïe...