Les experts tentent de comprendre comment un immeuble de 13 étages, le Champlain Towers South, à Miami, a pu s'effondrer, et comment cet évènement aurait pu être évité.
A l'aide de séquences filmées par les services d'urgence, d'archives d'actualités et de reconstitutions 3D, ainsi que des témoignages de survivants et de scientifiques, les experts tentent de comprendre comment un immeuble de 13 étages, le Champlain Towers South, à Miami, a pu s'effondrer, et comment cet évènement aurait pu être évité.