Déguisée en elfe du Père Noël, une jeune femme essaye d'aider son père à sauver son magasin de la faillite et de retrouver l'homme dont elle s'est éprise.
C'est à contrecoeur que Holly quitte Seattle et retourne dans sa ville natale pour les fêtes de fin d'année. A son arrivée, elle découvre avec stupeur que le grand magasin de son père est menacé de faillite. La jeune femme décide de lui venir en aide en endossant le rôle d'elfe du Père Noël et en proposant des animations dans la boutique. C'est ainsi qu'elle fait la connaissance de Nick qui tient, quant à lui, le rôle du Père Noël. Les deux jeunes gens s'entendent immédiatement et parviennent à attirer de nouveaux clients. Alors que Noël approche, Nick disparaît mystérieusement. Holly se lance à sa recherche avec, pour tout indice, la botte noire de son costume de Père Noël...