Deux personnes se rapprochent après avoir été bloquées ensemble dans un ascenseur. Ils se retrouvent, mais l'homme ne reconnaît pas celle qui l'a charmé.
Claire, une infirmière dévouée, se retrouve bloquée dans un ascenseur avec Luke. Le courant passe immédiatement entre eux, mais ils se séparent sans échanger leur nom. Le lendemain, Claire est heureuse de découvrir que Luke est le nouveau médecin intégrant son service. Mais lui ne la reconnaît pas...