Alors que l'enquête sur la disparition d'Ashley Pond et de sa camarade de classe, Miranda Gaddis piétine, un voisin des jeunes filles attire l'attention du FBI.
En janvier 2002, Ashley Pond, 12 ans, disparaît sur le chemin de l'école. Deux mois plus tard, sa camarade de classe Miranda Gaddis se volatilise elle aussi. Le FBI est alors chargé de l'affaire. Pendant des mois, les investigations ne débouchent sur aucune piste, jusqu'à ce qu'un voisin des deux jeunes filles n'attire l'attention des enquêteurs.