Des profileurs du FBI enquêtent sur la disparition d'une fillette à Cleveland. Ils apprennent qu'une autre disparition a eu lieu quelques jours plus tôt.
Une fillette est enlevée dans une banlieue chic de Cleveland au cours d'une partie de cache-cache avec son frère. Le chef d'une équipe de profileurs du FBI, Sam Cooper, prend l'affaire en main avec ses collaborateurs. Les agents se rendent au domicile de la disparue, où Sam s'entretient avec le chef de la police de la ville. C'est alors que l'agent Beth Griffith est contactée par Jeanette Rawlins, une mère dont l'enfant a disparu depuis neuf jours. Bien qu'il y ait peu de chance qu'un lien existe entre les deux affaires, Griffith lui prête une oreille attentive. Pendant ce temps, Sam interroge le père de la fillette et obtient de précieux indices...