Les vies de trois familles dans le Lake District, dans le nord-ouest de l'Angleterre, sont secouées lorsqu'une jeune fille du coin fait une fugue.
Au cours d'une sortie en bateau, Sam, le fils de Lisa, tombe à l'eau. Son ami Fergus, le fils de Kate, semble l'avoir poussé. Kate apprend à Lisa que Sam se moque de Fergus à l'école en l'appelant le Cyclope à cause de son cache-œil. Roz, kinésithérapeute, se trouve quant à elle dans une situation financière compliquée en raison de son mari, joueur compulsif. Un de ses patients, Scott, lui fait des avances et lui propose de la rémunérer pour coucher avec lui. Elle finit par accepter. Au cours d'un dîner chez Kate et Guy, Lisa se rapproche d'Adam, le beau-frère de Kate. Lisa devait aller chercher Lucinda, la fille de Kate et Guy, à la sortie de l'école mais a oublié. Lucinda a disparu...