Endeuillée, une infirmière trouve un profond réconfort dans le travail qu'elle mène auprès d'une malade âgée, hospitalisée depuis longtemps.
Jamie vient de vivre un drame personnel. Infirmière dans un hôpital, elle travaille aux urgences, mais ne parvient plus à faire face à la souffrance des autres alors qu'elle est endeuillée. Elle croise alors Melissa Eisenbloom, une dame âgée atteinte d'un cancer, pour laquelle elle se prend d'affection...