Ils consacrent leur vie à aider les animaux orphelins ou malades. On les appelle "les nounous des animaux". Petits ou grands, les nouveaux-nés dont ils s'occupent bénéficient des tous les soins nécessaires à leur épanouissement.
Robiana est une véritable miraculée. Ce petit Koala a perdu sa mère et une grande partie des ses congénères lors d'un feu de forêt en Australie. Elle ne devra sa survie qu'aux soins prodigués par Lauren, une "puéricultrice", qui l'élèvera avant de la rendre à son élément naturel. Flori, quant à lui, est un jeune élan abandonné à la naissance par ses parents dans une réserve en Allemagne. Arad l'accueillera chez lui en compagnie de ses quatre chiens pour lui donner sa chance. Un sort partagé par quatre lionceaux condamnés s'ils n'avaient pas été, eux aussi, recueillis et soignés par leurs "nounous" d'un genre particulier.