Tom Kirkman assigne à ses conseillers la mission de résoudre des demandes émises par des citoyens américains. Hannah et Damian poursuivent leur enquête.
Après avoir reçu des centaines de lettres émises par des citoyens américains, Tom Kirkman assigne à ses conseillers, Emily, Seth, Aaron, Lyor et Kendra, la mission de résoudre les demandes. Ces derniers vont devoir répondre aux requêtes de la veuve d'un sergent, à celles d'un apiculteur ou encore retrouver l'auteur d'une lettre anonyme. Pendant ce temps, Hannah et Damian poursuivent leur enquête afin de disculper la Première dame...