En Floride, dans les années 80. En se rendant au supermarché avec Adam, son fils de 6 ans, John Walsh ne s'attend pas à ce que sa vie bascule. Adam est kidnappé alors qu'il jouait à un jeu vidéo. La police a mis du temps avant de prendre la disparition au sérieux et de lancer les recherches. Le père du petit garçon a abandonné son travail pour créer le centre national des enfants disparus. L'action de John Walsh est à l'origine des unités de police spécialisée dans la recherche de personnes disparues. Les enquêteurs ont mis plus de 25 ans pour boucler cette enquête.