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S08E21 Livraisons à domicile : le ballet infernal

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Enquête exclusive : Magazine (magazine d'information) France de 1h15min2023

Depuis quelques années, la livraison à domicile est devenue le mode de consommation préféré des Français. A vélo, en scooter et même en triporteur, les livreurs roulent jour et nuit et se transforment en forçats du bitume. De nouvelles enseignes, magasins ou cuisines "fantômes", génèrent des nuisances.

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Synopsis

Depuis quelques années, la livraison à domicile est devenue le mode de consommation préféré des Français. A vélo, en scooter et même en triporteur, les livreurs roulent jour et nuit et se transforment en forçats du bitume. La plupart choisissent, souvent par obligation, le statut d'auto-entrepreneur, qui leur offre une liberté totale. En contrepartie, difficile pour eux de gagner correctement leur vie, à moins de prendre tous les risques et de travailler comme des forcenés. Ces dernières années, la livraison à domicile a même pris un nouvel envol, avec la création de magasins ou de cuisines "fantômes". Ces nouvelles enseignes promettent de livrer courses et repas en moins de 30 minutes. De nombreux riverains se plaignent des nuisances insupportables et des méthodes d'installation expéditives.