Il y a sept ans, pointés du doigt par les clients des banques et les associations de consommateurs, les frais bancaires, multiples, opaques, coûteux, injustifiés, étaient dans le collimateur. Depuis ce premier reportage, l'Etat a mis en place un observatoire des tarifs bancaires et une loi limitant le montant de certains frais. Ces nouveaux dispositifs protègent-ils les clients les plus fragiles ? Tous les frais sont-ils maintenant justifiés ?