Alors que les équipements aériens sont de plus en plus fiables, les erreurs humaines sont, quant à elles, à l'origine de près de 70% des accidents d'avions.
Les progrès technologiques rendent les équipements aériens de plus en plus fiables, mais il est toujours impossible de maîtriser totalement le facteur humain. Les erreurs de pilotage sont responsables de près de 70% des accidents d'avions aujourd'hui. Dans cet épisode, toutes les erreurs humaines qui menacent la sécurité des passagers sont envisagées et analysées.