Rachel doit faire la lessive pour la première fois de sa vie, et Ross lui vient en aide. Chandler décide de se séparer de Janice, qui lui tape sur les nerfs.
Pendant que Chandler et Phoebe décident de rompre leurs attaches sentimentales respectives, Rachel fait sa toute première lessive, aidée par Ross. Les deux amis se rendent dans une laverie automatique et rencontrent quelques difficultés. De son côté, Joey décide de reconquérir le coeur d'une ex-petite amie qu'il avait laissée tomber. Il décide donc de la rendre jalouse en faisant passer Monica pour sa nouvelle fiancée...