Chandler tombe amoureux de la nouvelle petite amie de Joey, ce qui va totalement à l'encontre des conventions appliquées par le groupe d'amis.
Alors que Ross sort avec la belle Amanda dans le but de rendre Rachel folle de jalousie, Chandler a bientôt le béguin pour une fille qu'il a rencontrée au "Central Perk". Mais ses illusions s'effondrent lorsqu'il apprend que sa belle inconnue n'est autre que Kathy, la petite amie de Joey. En connaissance de cause et au mépris des règles instaurées dans le groupe, les deux jeunes gens, qui se sentent très attirés l'un par l'autre, commencent à flirter. De son côté, Phoebe s'émerveille de sa propre voix, modifiée par un très gros rhume...