Phoebe et Monica sont confrontées à un dilemme à propos de Tim : la première veut rompre avec lui, la seconde le licencier de son entreprise.
Ross découvre un peu par hasard que Chandler se fait appeler Toby par Bob, l'un de ses collègues. Il lui explique que Bob se trompe de prénom depuis des années mais qu'il n'a jamais osé le rectifier. Phoebe sort avec Tim, un jeune homme qui travaille sous l'autorité de Monica. Un problème se pose lorsque Monica décide de le licencier le jour même où Phoebe projette de rompre. De son côté, Rachel a rendez-vous avec un acteur de la série "Days of Our Lives", une rencontre organisée par Joey, au grand dam de Ross...