Le monde change pour les pompiers et les médecins. En Allemagne, un robot part désormais en éclaireur dans chaque incendie pour évaluer le danger. En Suède, la lance des pompiers est si performante qu'elle peut transpercer les murs en un éclair. Les médecins, eux, peuvent s'entraîner sur des mannequins programmés pour simuler un arrêt cardiaque ou un choc allergique.