L'équipe tente de faire de la place dans le service en renvoyant chez elle une patiente turbulente. Didi commence à travailler avec sa demi-soeur.
Un jour que le service est plein et le personnel débordé, l'équipe tente de renvoyer chez elle une patiente qui avait semé le désordre dans les locaux. La demi-soeur de Didi travaille dans le service, ce qui provoque des tensions entre elles. Patsy gagne en confiance après avoir été récompensé...