L'enquête de Zak, Nick et Aaron les mène en Arizona, au célèbre Jerome Grand Hotel, l'endroit le plus hanté de Jerome, la "ville des fantômes".
Zak, Nick et Aaron se rendent dans la ville de Jerome, dans l'Arizona, pour y visiter le célèbre Jerome Grand Hotel, un lieu réputé hanté. Les clients se sont déjà plaints de phénomènes étranges. Ainsi, des portes claquent de manière inexplicable. Zak, lui, a pu relever des changements de températures étranges. Il a ressenti une présence mystérieuse à ses côtés. Avec ses compagnons, il arpente les couloirs du bâtiment. Se peut-il que des spectres circulent dans l'établissement ? A l'aide d'instruments sophistiqués, Zak enregistre des vidéos édifiantes. Il cherche à obtenir des preuves irréfutables.