Depuis son plus jeune âge, Melinda Gordon peut communiquer avec les esprits. Un jour, elle est contactée par un soldat qui se dit perdu.
Depuis son plus jeune âge, Melinda Gordon possède un don très particulier : elle peut voir les esprits et communiquer avec eux. Alors qu'elle vient de se marier et aspire à une vie rangée, elle est pour la première fois contactée par un fantôme à l'intérieur de sa maison. Il s'agit de l'esprit d'un soldat qui se dit perdu. Melinda découvre qu'il a été porté disparu au combat en 1972 et qu'il n'a jamais connu son fils. Malgré la peur, elle tente de transmettre le message qu'il souhaite passer à sa famille...