Pendant qu'Andrea reçoit la visite de son frère Mitch, Melinda doit aider un adolescent à retrouver sa mère biologique, morte un an avant ses 18 ans.
L'esprit d'un adolescent aborde Melinda pour lui demander de retrouver sa mère biologique. Melinda ne sait pas par où commencer et demande plus d'informations à la mère adoptive du garçon. Elle apprend que sa véritable mère n'a jamais voulu connaître son fils. Après avoir rencontré la mère biologique, Melinda doit relever un défi : amener cette dernière à exprimer son amour pour son fils, afin qu'il puisse passer de l'autre côté...