Eli James, professeur de psychologie, a failli mourir dans l'incendie qui a ravagé l'université. Melinda découvre qu'il peut entendre les fantômes.
Après un incendie qui s'est déclaré dans un bâtiment de l'université de Rockland, Melinda discute avec le psychothérapeute et professeur de psychologie Eli James, que Jim vient de sauver des flammes. Elle découvre rapidement que le scientifique, blessé au cours de l'incendie, est capable d'entendre les fantômes, mais qu'il ne peut pas les voir. Eli ne veut pas y croire, convaincu qu'il s'agit d'un traumatisme lié à l'événement...