Ross, aspirant comique vivant à New York, appelle Travis et Rachel à l'aide pour qu'ils retrouvent Jordan, l'amour de sa vie, qui ne lui a plus donné de nouvelles depuis 9 mois.
Dans Ghosted: Quand l'amour te zappe, les deux présentateurs viennent en aide à des personnes désemparées qui ont besoin de retrouver et de se confronter à un ex, un ami ou un membre de leur famille ayant soudainement coupé les ponts avec elles.