Un patient en attente d'un foie va pouvoir bénéficier d'une greffe. Claire et Shaun se rendent à San Francisco récupérer le greffon. Claire est furieuse.
Shaun fait la connaissance de Léa, sa voisine de palier, qui vient lui emprunter des piles pour la manette de sa console de jeu. Claire apprend que Chuck, un patient en insuffisance hépatique, va pouvoir bénéficier d'une greffe de foie dans la journée. Alors que Jared reste au Saint-Bonaventure pour préparer le patient et faire les examens préalables à l'opération, Claire est envoyée avec Shaun à San Francisco récupérer le foie à greffer. Elle est en colère de devoir se charger de ce qu'elle considère comme une basse besogne, d'autant que Chuck est le premier patient qu'elle a pris en charge au tout début de son internat...