Shaun fait preuve d'une franchise un peu brutale avec la mère d'un nourrisson gravement malade. Le docteur Jackson Han lui en fait le reproche.
Shaun et son équipe doivent opérer un nouveau-né qui souffre d'une pathologie digestive. Mais il fait preuve d'une trop grande franchise en annonçant le diagnostic à la mère du nourrisson. Le docteur Glassman poursuit sa chimiothérapie. Il rencontre Larry, un jeune homme qui souffre du même cancer que lui. Larry est persuadé que prendre part à un groupe de soutien participe à la guérison. D'abord réticent, le docteur Glassman se laisse convaincre. Le docteur Jackson Han est le nouveau chef de chirurgie de Saint-Bonaventure. Il arrive à l'hôpital et amorce des changements. Il est aussi réfractaire à la présence de Shaun au sein de l'équipe médicale...