Le nouveau chef de chirurgie, le docteur Han, croit que Murphy est une charge plus qu'un atout et fait en sorte de le tenir éloigné de la salle d'opération.
Le docteur Han refuse toujours que Shaun parle ou même approche les patients de l'hôpital. ll va jusqu'à le menacer de licenciement. Shaun espère obtenir le soutien d'Aaron, son mentor, mais celui-ci lui fait comprendre qu'il ne peut plus rien faire pour lui et qu'il va devoir se débrouiller tout seul. Han semble persuadé que Shaun ferait un meilleur médecin en pathologie. Melendez, Claire et Morgan prennent en charge Clarence, un pasteur atteint d'une tumeur de la moelle épinière. Une opération est envisageable pour supprimer la douleur mais Clarence la refuse, fermement convaincu que son sort est une punition divine. Son cas entraîne les membres de l'équipe médicale à évaluer leur conception personnelle d'un miracle. Une jeune femme arrive à l'hôpital. Elle souffre de troubles qui semblent bénins, mais cachent un état plus complexe...