Personne n'a oublié la mort de la Princesse Diana, décédée le 31 août 1997 dans un terrible accident de voiture, sous le pont de l'Alma à Paris. Plus de vingt ans après sa disparition, les blessures sont encore profondes pour ses fils, William et Harry, qui pour la toute première fois, ont accepté de parler d'elle en tant que mère. A travers des images intimes de celle que l'on surnommait «Lady Di», gros plan sur la vie de maman que menait Diana aux côtés de ses proches.