Tandis que George ne supporte plus la cohabitation avec Izzie et Meredith, plusieurs patients de l'hôpital posent problème au personnel soignant.
George est perturbé par la cohabitation avec Izzie et Meredith. Il en a assez de les voir sans cesse entrer dans la salle de bains quand il prend sa douche. Izzie, de son côté, a du mal à communiquer avec un patient qui doit prochainement être opéré d'une tumeur aux testicules. L'homme ne cache pas son hostilité envers elle et refuse catégoriquement qu'elle s'occupe de lui. Une femme, qui fut autrefois l'infirmière de la mère de Meredith, arrive à l'hôpital. Atteinte de la maladie d'Alzheimer, elle souffre en outre d'un cancer du pancréas. Enfin, Derek s'occupe d'un homme, admis aux urgences avec sept clous dans le crâne...