Alors qu'un hacker a piraté le système informatique de l'hôpital, les médecins doivent faire preuve de créativité pour continuer à soigner les patients.
Meredith découvre les revers de la célébrité tandis que Jo prend son rôle de chef des résidents à cœur. Bailey demande à Richard de prendre les rênes du concours de chirurgie. Des hackers ont infiltré les serveurs du Grey-Sloan, rendant tous les instruments électroniques hors service. Bailey souhaite payer la rançon, mais le FBI est déterminé à coincer les hackers. Les médecins doivent faire preuve d'imagination pour traiter leurs patients. Alex et Jo s'occupent d'un jeune garçon atteint du facteur V de Leiden, mais sans dossier médical. Maggie et Jackson prennent en charge un père qui vient de retrouver sa fille...