Une stratégie de gestion de crise est mise en place à l'hôpital pour faire face aux allégations qui visent Harper Avery. Arizona passe plus de temps avec Sofia.
Suite au scandale de Harper Avery, Catherine engage une spécialiste en gestion de crise et Bailey annule le concours d'innovations médicales. April propose à Alex et Jo d'organiser leur mariage. Owen rencontre la mère de Léo, un adolescent dépendant aux opiacés qu'Amélia veut aider. Olivia, une ancienne infirmière, fait soigner son fils par Jo et Alex. Meredith et Jackson suggèrent à Catherine de dissoudre la fondation Avery et d'en créer une nouvelle au nom de Catherine Fox...